Поддръжка
Пишете ни и ще получите отговор. Няма чат бот, няма номер на билет за попълване.
Имейл
Отговаряме в рамките на един работен ден. Работим на български и на английски.
Какво да включите
Едно съобщение с тези неща спестява цяла обиколка от въпроси:
- ЕИК на фирмата, с която работите в приложението
- Какво се опитвахте да направите и какво се случи вместо това
- Точния час, ако е било еднократна грешка
- Снимка на екрана, ако има съобщение за грешка
Никога не ни изпращайте паролата си. Няма случай, в който да ви я поискаме.
Други въпроси
- Въпрос за сметката или фактура за абонамента
- Фактурите за абонамента са в раздел „Абонамент“ в приложението, през управлението на плащанията. Ако нещо липсва, пишете ни на същия адрес.
- Искане по GDPR
- Достъп, коригиране или изтриване на личните ви данни се заявява на [email protected]. Подробностите са в Политиката за поверителност.
- Кой стои зад FleetQ Office
- Прайс Екс ЕООД, ЕИК 206487271, ДДС № BG206487271, гр. Пловдив 4000, ул. Петьофи № 1. Пълните данни са в Общите условия.